A TAIVA terceiriza a jornada do paciente cirúrgico de ponta a ponta — da captação ao pós-operatório — para que clínicas, hospitais e cirurgiões foquem no que só eles fazem: operar. Uma plataforma que organiza cada etapa, cuida do convênio e não deixa ninguém pelo caminho.
🇧🇷 Dado de saúde hospedado no Brasil, em servidor próprio, com criptografia — soberania por padrão.
SPO é entregar para a TAIVA todo o trabalho que existe em volta da cirurgia — a parte que consome secretaria, telefone e planilha, e que quando falha vira paciente perdido, autorização vencida e sala ociosa.
Cada uma dessas fases vira uma etapa da jornada no sistema, com prazo, responsável e alerta quando emperra. Ninguém depende da memória de ninguém — o processo é o dono do processo.
O paciente, a equipe e o processo enxergam a mesma verdade, em tempo real. É a integração dos três que faz o SPO funcionar.
O núcleo que define e conduz cada jornada por etapas, guarda o histórico clínico cifrado e garante as regras de privacidade. A fonte da verdade.
O paciente acompanha a própria jornada, envia documentos, confirma etapas e recebe avisos — menos falta, menos ligação, mais adesão.
A recepção e o concierge veem quem está em cada fase, o que está atrasado e onde agir primeiro. Operação inteira numa tela.
Você deixa de gastar equipe com o vaivém de convênio, exame e agenda, e passa a ter um processo padronizado que enche a sala e reduz o abandono entre a primeira consulta e a cirurgia.
Sem trocar seu jeito de operar: a TAIVA assume a jornada em volta e se conecta ao seu fluxo. Você continua dono do relacionamento com o paciente — nós cuidamos de que ele chegue à cirurgia.
Tudo isso passa a ser processo — conduzido pela plataforma e pela nossa operação — e volta pra você como informação pronta, não como tarefa.
Você opera; a TAIVA cuida da jornada do seu paciente do primeiro contato ao pós-operatório. Menos tempo em telefone e planilha, mais previsibilidade de agenda e um paciente mais bem preparado chegando à sala.
Terceirizar processo não é terceirizar o sigilo. A plataforma foi construída para tratar informação de paciente como o que ela é: dado sensível sob a LGPD.
Conte como funcionam suas cirurgias hoje e mostramos onde a TAIVA tira trabalho das suas mãos e cirurgia parada da sua fila.